Вас затопили соседи, не стоит поднимать панику и отчаиваться. Самое первое, что нужно предпринять в такой ситуации, это успокоиться и трезво оценить ущерб, причиненный заливом квартиры. К примеру, это ущерб, причиненный мебели, бытовой технике и другому имуществу.
Если вас затопили соседи, то вам необходимо сделать следующие действия: постараться ликвидировать причину залива (это может быть открытый кран соседей или протекание крыши), зафиксировать повреждения (желательно это делать на фото или видеокамеру), оформить свои требования в посменном виде и требовать возмещение ущерба от залива квартиры. Кроме всего необходимо сообщить об этом инциденте эксплуатирующей организации и составить акт о заливе квартиры соседями. Если же ваши соседи не согласны с оценкой ущерба от залива квартиры, то рекомендуется обратиться за юридической помощью.
Компания «новацио» рада вам будет помочь в этом вопросе.
Кроме такой ситуации бывают случай, когда соседей залили вы. Причин этого может быть масса. К примеру, тот же забытый кран, самостоятельно не очень качественная установленная сантехника и многие другие.
В первую очередь необходимо постараться договориться с соседями о возмещении ущерба, его сроке и величине. Если же ваши переговоры не увенчались успехом, можно попробовать еще раз в присутствии свидетелей. Но в случае, когда и это не спасло ситуацию, дело приобретает судебное вмешательство. И не забывайте требовать личного осмотра квартиры, для того чтобы убедиться в причиненном ущербе от залива квартиры соседей. Если же ваши соседи противятся этому, возможно, что они хотят получить больше чем следует получить им.
В таком случае вы спокойно можете прибегнуть к независимой экспертизе. Но иногда дела по таким вопросам доходят до суда. И вполне вероятно, что в ходе судебного процесса вы примите решение о мировом соглашении. Но в любом случае следует воспользоваться грамотной юридической помощью.